A vegades, des d’aquestes pàgines, s’ha plantejat la diferència entre queixes i reclams. La queixa és un recurs fàcil i gratuït. Els reclams són més laboriosos i no sempre surten bé.
La diferència és que en els reclams es mostra cara i s’argumenten les propostes. Si la contrapart és sensible hi ha possibilitats d’aconseguir petits canvis.
En aquest cas tant Aumasa com el Consorci de Transport de Mallorca, a manera de resposta al reclam del 01/08/2018 han iniciat el canvi de retolació en alguns autocars.
Ens n’alegram força de la resposta!.