“Un paso sucedido”

Anem a contar un pas succeït.

El 25 de juliol de 2017 vaig presentar una reclamació a la direcció general de Consum de la conselleria de Salut, que, en resum, deia el següent: “L’any 2013 vaig traslladar tota la meva operativa telefònica a Movistar (telèfon fix, ADSL i dos mòbils), i la companyia, sense comunicar-m’ho ni jo haver-ho sol·licitat, em va assignar també un altre número de telèfon, per al qual em cobrava una quantitat mensual, que ha anat augmentant cada any. Des d’aleshores fins a començaments de 2017, tal com assenyala l’extracte de comptes bancari, Movistar m’ha cobrat per aquest número 447’03 euros, encara que no hagi efectuat ni rebut cap cridada en tots aquests anys, entre d’altres motius perquè no sabia que el tenia. Continua